发布时刻:2012年07月31日 10:44进入复兴论坛来历：中国民航报手机看视频

  近两个月来，东航整体干部职工稍有闲暇就在揣摩一件事，“民航精力”是什么？怎样表述？跟企业精力之间又怎么联络……据介绍，接到民航局《关于展开“民航精力”提炼培养作业的告诉》后，东航便仔细进行传达学习，经过办公网等自有媒体进行宣扬，结合公司最新推出的东航企业文明理念系统，广泛展开“民航精力”表述语及释义的搜集和研讨活动。到7月底，东航现已收到并提炼出111条民航精力表述语和释义。

  “民航精力”是职业文明建设的要害。职业精力确认了，职业文明就有了主线。东航以为，“民航精力”将是引领职业展开和企业生长的“新动能”。55年前，周恩来总理指示的三句话“确保安全榜首，改进服务作业，争夺飞翔正常”，始终是民航人尽力的方向。很多实践证明，安全、服务、正点等是职业和社会最关怀的问题。

  近年来，东航创始了共同的展开形式，依托安全展开、内在式展开、调和展开、借力展开、立异展开等获得成功，并形成了安全文明、危险文明、服务文明、效益文明、用人文明等行之有效的子文明。东航提出“安满是根，服务是魂”，“有安全不等于有全部，没有安全必定就没有全部”，“确保安全的时刻越长，越能长时刻坚持安全”等，为安全展开理念注入了新的内在。东航以为危险是常态，躲避危险是最大的危险。服务方面，东航建议“以客为尊，倾慕服务”，精细化服务，不只要“面临面”，更要“背靠背”完成“心连心”。东航倡议“先算后干”的效益文明，向运转要效益、向办理要效益，奉行“以成绩论英豪”的用人文明。推广“东航时刻”，小动作，大理念，鼓舞职工勤能补拙，自我逾越。

  这些颇具特性的企业精力，犹如凝集整体职工的黏合剂，是企业健康展开的耐久动力源。记者在东航职工提炼的“民航精力”汇总表中看到，上海客舱部的空姐们的“民航精力”是：“稳中求快 快中求优 优中求美”，“稳”是安全；“快”指准点；“优”是服务；“美”是完美，安全、准点、满足的航程将成为空中一道美丽的风景线。

  而东航工程技术公司的八个字“博爱 务实 敞开 容纳”更有力度，“博爱”是指汶川、玉树地震产生时，各民航单位发扬“一方有难、八方支援”的精力，万众一心、 万众一心，获得抗震救灾的成功；“务实”是指民航人面临每天重复的作业，兢兢业业做好本职作业；“敞开”是说民航业正进入敞开力度最大、展开最快的时期；“容纳”则更好地表现了民航海纳百川、博采众长、兼容并包的胸襟和气量，更是全国民航调和共生的企业特征和共同品质。

  以上仅仅东航人提炼的一两条“民航精力”，东航以为，职业精力是职业的精力引领，企业精力则是企业的精力支柱。东航作为主干航空公司，活跃实践“民航精力”和职业文明建设，形成了本身特征的精力、价值观等文明理念系统，并随企业展开不断提高、修订完善。