申请人通过自行拍摄上传经营场所视频代替传统现场核查的方式,随时通过手机APP提交视频进行在线审查,无须等待执法人员上门勘查现场
食品经营许可远程视频核查有助于提升服务质量、充分调动饮食业从业者积极性,是推动行政审批服务改革,创新许可和服务相结合的核查机制。日前深圳市已开始试点食品经营许可远程核查服务。
依托“互联网+技术”,通过“市场通”APP实行视频核查,申请人通过线上全流程、线下行政服务大厅现场渠道提出业务申请,提交资料后下载“市场通”APP应用,按照系统指引在2个工作日内,对食品加工区、清洗消毒区、食材原料存放区等区域逐项进行拍摄上传。
在申请人按要求上传经营场所视频的情况下,远程视频核查业务办结承诺时限为4个工作日,比深圳市原8个工作日的业务承诺时限减少50%。
在视频核查环节,申请人于当日16:00前提交经营场所视频的,当天审查完毕,于16:00之后提交的次日审核完毕。
2020年9月,深圳市龙岗区坂田街道华仔小炒快餐店在网上提交的食品经营许可视频审查申请,成为深圳第一千家食品经营许可视频办理的业务。 视频审查从企业提交视频到审查办结平均用时 约44分钟 ,基本实现“即传即审”,申请人提交视频后, 最快可一小时 内颁发《食品经营许可证》电子证书。
2020年10月23日,罗湖监管局局长王建青在 罗湖区行政服务大厅为深圳市三两粉餐饮管理有限公司京基一百店颁发了罗湖区第一张通过“远程视频核查”申请办理的食品经营许可证 。
可选择网上提交或到行政服务大厅窗口提交纸质材料(“中型餐饮”在区行政服务大厅提交,“小型餐饮”、“微小餐饮”在各街道行政服务大厅提交)。
()→切换区域和部门→深圳市→市场监督管理局→ “食品经营许可证核发(除实施申请人承诺制的小餐饮之外的食品经营者)/食品经营许可证核发(实施申请人承诺制的小餐饮)”→填写申请信息(核查类型选择“视频核查”,需填写“广东省政务网账号”)→上传材料→下载PDF申请书进行电子签名后提交(需使用经办人、法定代表人/负责人的银行U盾进行电子签名)。
(扫描下图二维码下载安装,需使用安卓系统)→注册经办人的个人广东政务服务网账号(已有该账号的,不需要重新注册)→将个人广东政务服务网账号填入纸质《食品经营许可远程核查知情承诺书》与其他申请资料一并递交受理窗口。
打开市场通APP——在页面右下角点击“我的”——点击登录/注册——点击下方“广东政务服务”——点击右下角“立即注册”——根据提示填写账号密码及相关信息(请务必记住账号密码)——注册完毕。
市场通APP首页→办一办/办事大厅→食药准入类→食品经营视频核查→点击“广东政务服务”→经办人使用广东政务网的账号密码登录→点击状态为 “待拍摄”的任务(具体拍摄指引查看第三步)。
点击“拍摄”按钮按提示进行拍摄;完成所有拍摄步骤→点击右下方的“提交审查”→进入视频上传页→最上方显示“提交成功”。
注意:1.申请人需在提交申请后2个工作日内上传视频,如需帮助,请加QQ群810977151,或拨打咨询电线.拍摄前需要
, “市场通”APP上有示范视频。申请人拍摄时需按相应的解说词进行解说。第四步:领取《食品经营许可证》
收到短信后,按短信提示,凭经办人身份证及受理回执到行政服务大厅领取《食品经营许可证》。
深圳深化行政审批服务改革,将“互联网+政务服务”拓展到食品许可证核发领域,塑造“远程视频核查”新场景。
在疫情期间,该服务有很大成效避免了人员聚集和交叉感染。视频审查工作模式试点根据结果得出,这样的形式大幅度的提升了审查速度,服务企业更精准,全方面提升了群众办事的便捷度和满意度
未来,深圳市市场监管局许可审查中心将积极探索通过人工智能审查等手段提高审查效率,逐步优化工作流程提升审查的工作效能,简化申请和实施“即审即发证”,为提升智慧监管水平、优化营商环境作出新贡献。