11月23日，普洱市常态化扫黑除恶奋斗新闻发布会上，通报了全市常态化扫黑除恶奋斗作业状况及成效。普洱市文明和旅行局作为职业主管部分，在常态化扫黑除恶奋斗中坚持“严格执法、依法行政”的准则，不断加大执法查看力度，严厉打击文明旅业违法违法活动，2021年以来，全市共出动文明和旅行执法人员2.4万人次，查看场所1.1万家次。

  2021年以来，普洱市文明和旅行局联合公安、商场、网信等相关的单位和部分，展开未经许可运营旅行社事务专项整治、网络文明商场整治、旅行商场秩序整治等举动，全面树立部分联动机制，构成合力一起保护文明旅业商场秩序。经过网上告发渠道，以及“12345”“一部手机管旅行”等投诉反应渠道，搜集文明旅业涉黑涉恶线小时为大众供给协助，妥善处理投诉、化解胶葛，2021年以来共办结投诉及求助526件，均匀办结时长1小时4分，均匀办结率100%，投诉处置满意度95%以上，在全省排名前列。

  普洱市文明和旅行局活跃完善诚信体系，构建了职业健康发展良好环境。全面标准旅行社批阅、导游证核发等相关作业，2021年以来共批阅建立旅行社18家，导游证核发123人；经过“一部手机游云南”诚信点评作业渠道展开7类涉旅企业共7522家运营单位的诚信点评作业；经过云南省信誉信息一体化渠道归集职业信誉信息139条，经过国家企业信誉信息公示体系公示法人行政许可信息32条、法人行政处罚信息18条；继续发布文旅“红黑榜”12期，文旅职业公告57期。

  安身职业功能，抓好“三书一函”作业执行。紧紧围绕公安、纪检（督查）、查看和司法机关反映的职业问题，活跃尽力合作“三书一函”制发单位一起展开整治状况联合查看，做到真整改、真执行，并结合职业整治展开长效机制建造作业。2021年以来，共收到触及文明旅业“三书一函”37件，到现在已悉数办结。

  一起，不断丰富宣传方法，全力营建职业扫黑除恶稠密气氛。在全市文明和旅行运营场所显眼方位和网吧电脑的开机画面、娱乐场所点歌体系设置扫黑除恶公益广告和告发电话；在微信大众号展开《反有组织违法法》常识竞答活动，着力提高《反有组织违法法》的大众知晓率；结合文明惠民下乡表演、公益讲座训练、文旅大讲堂等活动，活跃宣传正确的社会主义中心价值观，逐渐的提高广阔文明旅业参与者对常态化下扫黑除恶奋斗重要性、必要性的知道。（戴铮）