近年来，随着经济的复苏和我们正常的生活水平的提高，文化和旅游产业如雨后春笋般崛起，不仅丰富了人们的业余生活，也在很大程度上推动了国家的经济发展。然而，随着行业的火热，一些乱象也随之而来，尤其是黄牛倒票现象愈演愈烈，严重影响了市场秩序和消费的人的合法权益。2024年9月30日，在文化和旅游部举行的“推动高水平发展”的新闻发布会上，文旅部艺术司司长明文军对此问题进行了深入阐述。

  根据最新的数据，前三季度，中国国内旅游人次预计达到42.9亿次，旅游花费也将达到4.32万亿，同比增长分别达16.8%和17.1%。这些数字表明，中国旅游市场正在快速复苏，甚至达到了2019年的峰值水平。与此同时，预计入境旅游人次将达到0.95亿，同比增长55.4%，这体现了更广阔的国际交流与合作潜力。尽管市场表现喜人，但“黄牛倒票”等问题仍然威胁着这一宝贵的发展成果。

  众所周知，黄牛倒票现象不仅侵害了消费者的合法权益，也对旅游市场的健康发展形成了制约。黄牛们通过抢购演出票、火车票等重要票务资源，再以高于原价的价格倒卖，严重扰乱了正常的市场次序。这使得许多普通消费者无法以公平价格获取文化和旅游服务产品，导致消费者的信任度降低。

  安全是文旅部工作的第一个任务。明文军强调，文旅部将不断健全安全生产工作机制，压实安全生产主体责任，特别是在重要的节假日和汛期等节点。通过与气象部门合作，文旅部今年暑期向22.2万个旅游团体发送了气象预警信息，总计达83.3万次，确保了旅游团队的出行安全。

  为了应对黄牛倒票问题，文旅部与公安部门联合发力，推出一系列新措施，包括对大型演出活动实行实名购票、实名入场，并将对外公开销售的门票比例从70%提高到85%，增大有效的票务供给。这一措施的实施，不仅有助于提升票务透明度，也为广大购买的人提供了更为公平的购票机会。

  此外，文旅部开展了一系列的专项整治行动，清理违规网络招徕信息超过4万条，查处案件2200多起，并向社会公布了多起典型的违法案例，以期震慑相关违法行为。

  在提到政务服务便利化时，文旅部推出了“文旅市场通”APP，为消费的人提供了更加高效的服务体验。用户可以随时随地提交申请、查看进度，而文旅部也通过“好的差评”机制，不断的提高服务的质量与效率。

  随着文旅市场的日益繁荣，消费者的需求也将逐渐增加，怎么样保持市场的健康、有序运行，成为了各级管理部门亟需解决的问题。文旅部的系列措施，不仅提升了消费者的满意度，更重要的是恢复了市场的信任感。

  然而，黄牛的倒票行为依然是文化和旅游市场的一大痛点。未来，建议文旅部门可优先考虑引入更多科学技术手段，如利用大数据和人工智能技术，实时监测票务信息，加强对不法行为的打击。同时，能够最终靠提升社会整体信用体系建设，让失信者付出应有代价，以达到震慑作用。

  文化和旅游产业作为新时代经济发展的重要组成部分，一定要保持良好的生态和秩序。文旅部所采取的措施针对性强、操作性高，可以有效遏制黄牛倒票及相关乱象，为众多购买的人打造一个安全、规范、有序的市场环境。而我们每一个消费者，也要树立合法合规的消费理念，共同维护我们美好的文化和旅游事业。只有这样，才能真正享受到文化旅游带来的丰富多彩与美好体验。返回搜狐，查看更加多