贵州省市场监督管理局党组成员、副局长黄春银介绍贵州加强文化旅游市场监管情况(图源/贵州发布)

  记者从12月13日召开的2022年“冬游贵州”优惠活动新闻发布会获悉，为有效开展“2022年冬游贵州”活动，贵州省市场监督管理部门将开展元旦、春节期间旅游市场专项执法行动，采取四个方面措施，保护游客合法权益，营造良好的旅游环境。

  一是督促旅游景区大型游乐设施、客运索道运营单位，设置特定种类设备安全管理机构，配备安全管理人员和作业人员，建立安全管理制度及岗位责任制度，开展安全培训。二是督促加强日常维护检查保养，消除事故隐患。三是对运行区域对存在陡坡、连续下坡、急弯、悬崖、深谷等路段的非公路景区观光车纳入高风险管理，落实具体管控措施和包保责任及安全生产主体责任。四是加强电梯安全监管，确保安全运作。坚决防范和遏制特定种类设备重特大事故发生。

  坚决落实“四个最严”要求，严守食品安全底线。一是督促落实属地责任，在当地党委、政府的领导下，做好食品安全工作。二是推进食品安全全链条落实进货查验，严把源头安全关。三是严把生产安全关，严格实施食品生产许可，强化食品生产企业监管。四是严把流通安全关，建立以追溯码为“身份证”的食品安全追溯体系，实现“一码统管”，精准追溯。五是严把餐饮安全关，强化涉旅餐饮、餐饮具清洗消毒、网络餐饮等重点领域监管。紧盯集中供餐单位、酒店等重点对象，察觉缺陷，及时整改。六是继续深入推动食品安全“守底线、查隐患、保安全”专项行动，以旅游景区、餐饮店、酒店等为重点，对生产、流通、餐饮等各环节食品经营主体进行全覆盖检查、抽检和风险治理，着力维护食品安全全域稳定。

  一是加强与旅游、交通、公安、应急、宣传等部门协调联动，及时化解价费矛盾，维护贵州旅游市场良好形象。二是要加强对景区景点及周边区域经营户的巡查检查，重点查处景区不执行政府定价，擅自增设收费项目，违规设置“园中园”门票，不执行减免优惠政策等违反相关规定的行为。三是着力规范餐饮、住宿、购物、观光、娱乐、停车等旅游相关环节价格秩序，严肃查处各类价格欺诈、价外加价等违背法律规定的行为。四是加强对交通运输、车辆救援服务、高速公路、重大节假日免收小型客车通行费等领域价格监督检查。五是加强对机场、高铁站、客运站、高速服务区等封闭区域商品及服务价格违法违反相关规定的行为治理。六是坚决查处出租车、租车服务违法违规收费行为，确保游客出行舒心称心。七是加大旅游购物、餐饮等游客消费集中场所价格执法检查力度，严肃查处不明码标价、价外加价、虚构原价、虚假折扣、模糊赠售、价格欺诈、误导性价格标示、不履行价格承诺等价格违背法律规定的行为。维护贵州旅游市场良好形象。坚决防止“天价渔”“天价虾”事件发生。

  一是加强旅游购物市场主体资格监管，对无营业执照、出租出借转让营业执照从事旅游购物经营的，依法从严查处。二是突出重点，加强对旅客投诉多的乳胶产品、银器银饰、中药材、白酒、珠宝玉石等质量监管，加大产品质量监督抽查力度，督促经营者提升产品合格率，严厉查处制售假冒伪劣、以次充好等违背法律规定的行为。三是加大旅游广告监测监督管理力度，严厉查处利用广播电视、户外媒介、网络站点平台、手机APP等发布“不合理低价游”“零负团费”等虚假违法广告行为，配合有关部门斩断“不合理低价游”“零负团费”黑色产业链。四是加强旅游购物市场监管，严肃查处旅游购物市场的虚假宣传、虚假广告、商标违法、专利侵权、计量违法、商业贿赂和诱导、欺骗游客购物等扰乱旅游市场秩序的违背法律规定的行为。五是严厉打击旅游购物市场中强制或变相强制游客购物的违背法律规定的行为。对强迫交易、诈骗、敲诈、涉黑涉恶等涉嫌构成犯罪的，依法移送公安机关处理。六是加强消费者权益保护，畅通12315投诉举报渠道，开展消费投诉信息公示，完善在线化解消费纠纷机制，继续推进“放心消费无假货承诺”和“线天无理由退货承诺”活动，切实维护消费者合法权益。

  原标题：《资讯 守护游客权益 营造良好环境 贵州“四举措”加强文旅市场监管》

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