“淄博不仅人热情，景区更是整洁有序，设施一应俱全。”11月23日，在周村古商城，一位来自青岛的游客赞不绝口地说：“这里的文化氛围特别浓厚，走在古街上仿佛穿越到了古代。更值得一提的是，景区的志愿者热情周到，为我们做指引，让我们的游玩很开心、顺畅。”游客的赞誉道出了我市旅游公共服务的完善与暖心。

  近日，淄博市《加强文旅资源整合，完善保障机制措施，聚力推动旅游公共服务融合发展》案例入选2023—2024年度山东省旅游公共服务十佳案例名单，这不仅是对我市公共文化服务工作的肯定，更是对持续创新、一直在优化的旅游公共服务体系的认可。

  为了给市民游客营造一个舒适、安全、便捷的旅游公共服务环境，近年来，我市坚持系统性思考、整体性推进、协同性发展，以长远眼光和系统思维统筹旅游公共服务的品质需求和供给。面对日渐增长的游客需求，我市聚力实施旅游公共服务提升工程，以完善提升旅游基础设施为抓手，聚焦机制保障、旅游环境、信息服务、交通服务等重要环节，集中力量解决旅游公共服务领域的短板和弱项，稳步提升保障能力，持续提高旅游公共服务水平。

  “走进图书馆，是了解一座城市的开始。”11月24日，潍坊游客李娜带着孩子在淄博市图书馆沉浸于知识的海洋，感受淄博的文化魅力。她感慨地说：“这里不仅书籍种类非常之多，阅读环境也非常舒适。能在这里读书学习、参加活动、观看展览，真是一件幸福的事儿。”

  淄博市图书馆作为公共文化空间，一直在升级设施与服务，满足市民阅读需求。今年，新增自习室座位280个，总座位达1000余个，并更新破损座椅，增加照明，开通南门通道。同时，优化借阅规则，扩大借阅证权限，开通线上退押金功能，非常大地节省了读者的时间。一家家高颜值城市书房，实现图书通借通还，极大地方便了市民阅读学习的需求。

  快捷的高速公路、完善的旅游设施、贴心的旅游服务，往往能够为旅途增添愉悦感。在旅游公共服务基础设施方面，我市下足了功夫。部署“快旅慢游”交通网络、游客集散服务体系、星级饭店民宿、旅游厕所、旅游标识、智慧旅游六大建设任务，全力健全完善旅游基础设施服务网络，让游客近悦远来。目前，全市建有游客集散中心7处，景区游客服务中心64处，旅游停车场162处，旅游厕所696处、总厕位数9231个，兼具旅游功能驿站113处。这些基础设施的完善，为游客提供了更方便快捷、舒适的旅游体验。

  为了构建旅游服务工作格局，我市成立了文旅高水平发展联席会议机制，构建了“1+13+11”工作体系，即1个机制办公室，13个工作专班，32个市直部门任成员单位，11个区县、功能区配套建立机制。这一体系的建立，实现了全市联动，全链条提升了“吃住行游购娱”供给和服务水平，为淄博文旅高水平质量的发展提供了有力保障。

  在旅游服务品质提升方面，我市以“感恩遇见·品游淄博”为主题，开展了文旅提质、烧烤提质、服务提质、保障提质四大品质提升行动。这些行动明确了各部门共计49项重点任务，细化了各区县15项工作清单，确保了精准发力，全力提升旅游服务品质。同时，我市还对各部门制定的有关政策措施进行了梳理，形成了旅游、餐饮、交通、住宿等方面25项服务措施，并根据游客诉求和市民反映，及时提升完善，推动旅游服务人性化、特色化、常态化。

  为了让市民游客的旅途更加温暖，我市在提升旅游服务上精耕细作。在全市培育打造出了一批路况优良、旅游资源丰富的精品旅游公路，创新开展了“文旅体验官”活动，开通了15条“1元公交游景点”线余个重点景区及网红打卡地，推出30余条定制公交及1条响应式公交线路，为游客提供更好的出行体验。组织实施普通省道公路驿站改造提升项目，完成投资101万元，对全市8处公路驿站增设标志标识，进行破损老旧设施维修，加强驿站运营管理，为乘客提供更好的服务。

  我市通过一系列有力措施，不停地改进革新升级文旅服务，致力于打造高质量的旅游公共服务新典范，为市民、游客提供了更为丰富、便捷、舒适的旅游体验，同时也为推动我市文旅产业高水平质量的发展奠定了坚实基础。

  18日下午话题#他人擅驾未锁车辆撞死人车主赔6万#登上新浪微博热搜据扬子新闻报道，为图一时方便，车主未锁车便离开，不料却因此引发交通事故，无辜路人被撞身亡。这样的情况下，车主本人需承担相应的责任吗？

  日前，北京现代汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。

  你使用过网贷么？你见过查看贷款额度就强制借款的网贷么？近日，佛山的黄先生因急用钱，下载了一款网贷app。没想到注册登录后查看了一下贷款额度，就被强制下款。

  你知道歌手韦唯吗？当年一曲《亚洲雄风》惊艳了无数人，却消失在大众视野近10年。2023年，59岁的韦唯在北京工体再唱《亚洲雄风》，多少人直呼梦回当年此前在接受新京报采访时，她表示《亚洲雄风》对她意义非凡。

  对此，云岩区第一时间进行核实。现将有关情况通报如下：该视频反映的情况出现于2024年3月，系贵阳市实验小学二年级某班4名学生对1名同学实施殴打、辱骂等欺凌行为。此事发生后，市、区两级成立调查组立即开展调查处理。