文旅部多行动营建良好文旅消费环境 本年以来整理违规网络招徕信息4万多条
来源:媒体公告    发布时间:2024-12-14 17:46:42

  记者从国新办新闻发布会上得悉,未处理“不合理贱价游、无证从事旅行社事务”的问题,文明和旅行部继续展开系列专项整治,本年以来整理违规网络招徕信息4万多条,查办案子2200多起,揭露通报典型事例,震撼违法违规行为。

  据介绍,针对近年来文旅商场呈现的一些安全危险危险、不合理贱价游、黄牛倒票等乱象,文明和旅行部时刻遵从把“让出游更安全”放在首位、把“让商场更有序”抓在手上、把“让就事更便当”放在心上三大原则,采纳多项方法推动文旅商场平稳安全、有序展开。

  在出游安全方面,不断健全安全出产作业机制,压实安全出产主体职责,在节假日、汛期、暑期等重要时刻节点和时段,一方面专门布置职业安全作业,催促职业加强安全防备。另一方面,经过多途径、多种方法发布出游提示,进步游客安全意识。一起,会同气候部门展开旅行气候预警,本年暑期向22.2万个旅行集体发送了气候灾祸预警信息共83.3万次,保证了团队出行安全。

  在商场秩序方面,未处理“黄牛倒票”问题,会同公安部门加强管理,施行大型表演活动实名购票、实名进场,将大型表演活动对外揭露出售门票份额由本来的70%进步到85%,添加门票供应。一起,严查倒卖炒作票证信息等违反法律规定的行为,依法保护顾客合法权益。加强信誉系统建造,辅导催促各地加强失期主体确定,把失期企业和个人归入要点监管名单,施行更精准的监管,让失期者支付应有价值。

  此外,文明和旅行部还开发了“文旅商场通”App,政务服务愈加便当,高频政务服务事项能够随时随地提交请求、检查进展。为了更好的进步大众满意度,继续健全文明和旅行商场政务服务“好差评”机制,进步服务质量。一起,规范涉企执法检查,发布“事项清单”,清晰“自在裁量”规范,辅导推动“无事不扰”“首违不罚”“简案快办”等方法和方法,疏通告发投诉途径,及时回应大众诉求。



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