依据我市旅行社涉诉状况计算，现发布2024年10月14日至10月20日投诉量排名前十旅行社名单如下：

  4.鸿都观旗（北京）世界旅行社有限公司（答应证编号：L-BJ07254）

  6.相遇（北京）世界旅行社有限公司（原北京醒狮世界旅行社有限公司，答应证编号L-BJ04273）

  上述旅行社遭到投诉首要触及：行前解约、行程中未到达约好服务规范、虚伪宣扬、私行改变旅程、添加另行付费项目、添加购物店或购物时长、导游服务不合格等问题。北京市文明和旅行局提示广阔游客、旅行社同业、在线旅行渠道，请优先选择投诉少、服务好、诺言高的旅行社参团或协作。

  到现在，新增北京参观之旅世界旅行社有限公司、北京与君同行世界旅行社有限公司、北京胜岩世界旅行有限公司三家旅行社接连3期进入“北京市旅行社投诉量前十名单”。其间，北京参观之旅世界旅行社有限公司已被被密云区文明和旅行局要求整改并暂停旅行团队电子行程单存案，北京与君同行世界旅行社有限公司、北京胜岩世界旅行有限公司已被被丰台区文明和旅行局要求整改并暂停旅行团队电子行程单存案。